Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 21/07/2021.

L'utilisation de l'officine en ligne implique des opérations de collecte, de traitement et de conservation de données à caractère personnel réalisées dans le strict respect des dispositions du Règlement (UE) Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 et de la Loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée (ci-après désignés ensemble la « Règlementation Protection des Données ».

Responsable du Traitement des données

Le responsable du traitement est la Pharmacie à laquelle vous avez confié vos données dont les coordonnées sont précisées dans les mentions légales du présent site.

Transfert des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel collectées sur le site de la pharmacie sont exclusivement réservées à celle-ci qui agit en qualité de responsable des traitements réalisés à votre demande.

Néanmoins, la pharmacie fait appel à des sous-traitants afin de pouvoir vous fournir les services proposés tels que le présent site internet, le paiement et la livraison des produits commandés sur le site internet. Certaines de vos données sont donc susceptibles d'être partagées avec les sous-traitants de la Pharmacie, notamment votre adresse IP qui est collectée et traitée par le sous-traitant webmaster MESOIGNER, conformément aux modalités prévues ci-dessous dans la rubrique « NATURE DES DONNEES COLLECTEES ET TRAITEES ».

Nous nous assurons que tous nos sous-traitants sont soumis à des mécanismes de protection des données personnelles adéquates et conformes à la Règlementation Protection des Données et que les données sont traitées uniquement par le personnel habilité et tenu par une clause de confidentialité ou tout autre document contractuel équivalent.

Nature des données collectées et traitées

Visite sur le site Internet

La visite sur le site Internet entraîne la collecte de l'adresse IP dans les fichiers de journalisation du Webmaster MESOIGNER. L'accès à ces fichiers est restreint et sécurisé. Le personnel de la Pharmacie ne peut pas y accéder. La collecte permet le cas échéant au Webmaster d'identifier d'éventuels bogues informatiques et de repérer d'éventuelles attaques informatiques. Cette donnée est supprimée au bout d'un an à compter de sa collecte.

Formulaire de contact (hors connexion compte)

Lorsqu'un visiteur renseigne le formulaire de contact, nous recevons par courriel les informations personnelles du formulaire qu'il nous communique, à savoir : prénom et nom, adresse, téléphone, sujet du message, message. Nous supprimons le courriel manuellement une fois le message traité.

Panier de commande

Le contenu du panier de commande s'efface lorsque le processus de commande se termine, ou lorsque le client a vidé son panier, ou au bout de 2 jours.

Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement afin de vous permette de naviguer sur notre site et utiliser toutes ses fonctionnalités. Une fonctionnalité de notre site s'appuie sur un service proposé par un éditeur tiers Google Analytics, qui permet à notre Webmaster MESOIGNER d'étudier de manière totalement anonyme les visites sur ce site. Un second cookie peut être installé si vous y avez consenti par YouTube afin de vous permettre d’accéder aux contenus vidéo que nous vous proposons sur notre site. Les cookies et toutes les données collectées par le biais de ces cookies sont conservés pour une durée de douze mois à compter de leur collecte sur l'ordinateur du visiteur. Google Analytics et YouTube dépose respectivement un cookie, si vous y avez consenti lors de votre connexion sur le site. Vous disposez à tout moment de la possibilité de modifier vos préférences en cliquant sur vos préférences de gestion de cookies

Droits des utilisateurs de notre site internet

Chaque utilisateur inscrit sur l'officine en ligne dispose « du droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée. Il dispose également du droit de s'opposer au traitement, du droit à la portabilité de ses données et du droit de retrait de son consentement ».

L'utilisateur peut exercer les droits mentionnés ci-dessus, en écrivant à la pharmacie par courriel ou par la poste à l'adresse suivante 802 avenue de la Plage, 40600 BISCARROSSE. Cette demande doit être accompagnée d'une copie d'une pièce probante, en noir et blanc barré, afin de pouvoir justifier de votre identité.

Toutes questions et réclamations relatives à la présente politique de confidentialité et au traitement des données à caractère personnel doivent être adressées en priorité à la Pharmacie responsable du traitement. En cas de conflit non résolu sur ces points, l'utilisateur de notre site internet peut s'adresser à la CNIL autorité de protection des données à caractère personnel compétente pour introduire une réclamation https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte.